Mennesker-dimensjonen er jo den viktigste av de seks dimensjonene i Skogstad Innsikt-modellen, hvor vi vil mennesker vel ved å rette oppmerksomheten mot respekt, profesjonalitet, selvstendige vurderingsevne, ansvar og handlingsrom.
Dimensjonen ser på hvordan roller og ansvar utøves i praksis.
Mennesker-dimensjonen omhandler ikke personlighet eller individuell robusthet, men betingelsene for å utøve dømmekraft på jobb. Psykologisk trygghet er sentralt for å kunne dele vurderinger, stille spørsmål og bidra med faglige perspektiver i arbeidshverdagen. Dette legger grunnlag for åpen dialog, læring og utvikling av kvalitetsforbedring.
Analysen synliggjør også hvordan dømmekraft påvirkes av erfaring, faglighetsnivå, informasjonstilgang, situasjonsforståelse og rammer for arbeidet.
Dimensjonen inkluderer også forståelse av regelverk, risikohåndtering og skjønnsutøvelse.
Menneskedimensjonen er sterk og skarpere på det som skjer når faglige vurderinger kolliderer med administrative krav – noe alle profesjonsutøvere i offentlig sektor kjenner.
Nøkkelpersonavhengighet som systemsvikt – når systemer ikke fungerer, legges ansvaret på enkeltpersoner som «fikser det». Over tid blir disse personene uerstattelige. Når de knekker, knekker systemet. Analysen avdekke om organisasjonen er avhengig av at noen få bærer for mange, SI kaller dem systembærere. Dessuten dersom man hele tiden bare fikser ting, er det ikke åpenhet om andre måter å gjøre den menneskelige belastningen mindre på, og organisasjoner som bare fikser, de blir også mye mindre kreative.
Ta kontakt på post@skogstadinsight.no, så leverer vi analysen med denne dimensjonen som en del av analysen